Laimīga par uzvaru loterijā
Aktīva loteriju dalībniece ir 22 gadus jaunā Laura no Rēzeknes. Brīvajā laikā meitenei ļoti patīk spēlēt basketbolu – esot uz laukuma, meitene izjūt īsto dzīves garšu. Tomēr Laurai ļoti patīk sevi apliecināt ne tikai spēles laukumā, bet arī piedalīties loterijās. Laurai tad esot sajūta, ka viņa var kaut ko laimēt. Laura stāsta, ka līdz šim gan neko nav laimējusi.
Tomēr meitene kādā tveicīgā augusta pirmdienā bija nolēmusi kārtējo reizi pārbaudīt savu veiksmi. "Biju iegājusi ''Narvesenā" nopirkt loterijas biļeti, kur pēc spēles noteikumiem ir jāsāk no starta un nedrīkst atdurties melnā punktā," loterijas noteikumus stāsta Laura. Viņa nopirka momentloterijas „Fly” biļeti, ar kuras palīdzību iespējams laimēt naudas balvas, lidojumu ar „airBaltic” un automašīnu.
Nokasot spēles laukumus, Laura pamanījusi, ka šī viņas biļete paredz divus iespējamos virzienus, un viens no virzieniem norāda, ka laimēta automašīna! Lai pārliecinātos par lielo laimestu, Laura prasījusi veikala vadītājai viedokli, un tā teikusi to pašu, ka ir laimēts. Laura norāda: "Kad sapratu, ka biļete laimējusi, sajūtas bija fantastiskas! Es jau iztēlojos, kā braukāju apkārt pasaulei ar balvā paredzēto automašīnu. Iedomājos, ko redzu!"
Apgalvo, ka uzvara pārprasta
Laura jutās kā spārnos - pārlaimīga un devās uz Latvijas Loto biroju pēc sava laimesta - auto, bet tur sastapās ar ko patiesi šokējošu. Biroja darbiniece, aplūkojot Lauras loterijas biļeti, atzina, ka tā neesot laimīgā un visi labumi Laurai gājuši gar degunu. "Es jūtos apmānīta, jo, pēc manām domām, mana biļete bija laimējusi. Viņi teica, ka nav pareizi izvēlēts virziens, bet tur spēles noteikumos nav nekas teikts! Tikai tas, ka nedrīkst atdurties melnajā punktā, un man neatdūrās. Lidmašīnai ir divi virzieni, viens no tiem iegāja mašīnā!" vīlusies atzīst Laura, kurai spēles azarts nu ir zudis.
Parādot konkrēto Lauras biļeti kādai „Narvesen” veikala pārdevējai, arī tā atzina, ka biļete izskatās laimējusi. „Narvesen” pārdevēja: "Sanāk, ka mašīnu vinnēja." Tā kā vairāki citi aptaujātie cilvēki, apskatot biļeti, atzina, ka tā ir laimējusi automašīnu, Tautas Balss nolēma doties rast taisnību uz Latvijas Loto, kāpēc Laura nevar saņemt laimēto balvu.
Latvijas Loto pārstāve Ilze Šabaka uzsvēra, ka Lauras biļete neesot vinnējusi: "Šajā gadījumā redzam, ka lidmašīna atduras pret melno punktu, un tas jau norāda spēlētājam, ka nav laimējusi." Darbiniece skaidroja, ka šajā loterijā lidmašīnas virzienu norāda tās priekšgals, nevis spārni, tāpēc Laura nepamatoti sapriecājusies, ka laimējusi jaunu automašīnu.
Tomēr meitene joprojām nav apmierināta ar šo atbildi, jo nesaprot, ar ko loterijas biļetē atšķiroties viens krustojums no cita. "Strīdīga biļete, brāķis! Kāpēc tāda strīdīga biļete uztaisīta? Cilvēku muļķošana," secina Laura.
Iesniedz sūdzību loterijas uzraugošā inspekcijā
Neskatoties uz to, ka Latvijas Loto pārstāve izskaidroja, ka lidmašīnas virzienu nosaka tās priekšgals, Laura joprojām nepiekrita tam, ka biļete nav laimējusi. Ja kādam rodas līdzīgas pretenzijas, tad var rakstīt sūdzību Latvijas Loto, vai arī jāvēršas ar pretenziju Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijā.
Laura jau iesniegusi pretenziju par šo divdomīgo loterijas biļeti.
Diemžēl, pirms lieta nav izskatīta, Izložu un azartspēļu uzraudzības
inspekcijā atteicās komentēt radušos situāciju. Kamēr atbildīgās
iestādes lemj, vai šī loterijas biļete ir divdomīga, Laura jūtas
pamatīgi vīlusies: "Jūtos kā piemuļķota, nav atrunāti spēles noteikumi
un par krustpunktu var pārprast, kāpēc ir pieļauta šāda pārpratumu
situācija? Naudu ņem, bet nav pārdomāts, sanāk vilšanās sajūta." Šāds
pārpratums nebūtu iznācis, ja vien Latvijas Loto savā loterijā būtu
precīzāk norādījis spēles noteikumus, atzīst Laura.
Saskaņā ar
Azartspēļu un izložu likuma 81.pantu, kontroli un uzraudzību pār to, kā
azartspēļu un izložu organizētāji ievēro šo likumu, citus normatīvos
aktus, azartspēles vai izlozes noteikumus, veic Izložu un azartspēļu
uzraudzības inspekcija Ministru kabineta noteiktajā kārtībā.
